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航旅纵横泄露隐私? 回应:用户可自行编辑个人信息,根据意愿开

时间:2018-06-13 09:21 来源: 作者: 阅读:

坐飞机和别人用了同一款民航出行服务软件,居然有可能暴露自己的隐私?记者了解到,近日,民航服务软件航旅纵横上线的新功能包含旅客的头像、标签、曾到达的航点等信息,涉嫌暴露旅客隐私。航旅纵横回应称,用户展示的不是个人的真实身份信息,均为可自行编辑的信息,用户可根据意愿自行开启或关闭。

吐槽:用软件可看别人飞行记录

航旅纵横是中国民航信息网络股份有限公司推出的一款移动服务产品。在这款软件上,旅客可以了解所乘坐的航班动态,比如值机时间、登机口信息等。部分航空公司还允许旅客使用航旅纵横进行选座等服务。不过,该软件在最新一次更新后,上线了可查看同航班旅客信息的功能。

昨日,网友“航空物语”发帖称,自己点击所乘坐航班的座位号,发现居然可以看到飞机的座位图。“哪个座位有人,哪个座位没人,一目了然,还挺有意思。”不过,在进一步尝试后他发现,自己居然可以查询同班飞机的旅客的公开信息。他在网帖中表示,自己查看到同机一位徐姓旅客以真实姓名注册的信息,通过“热力图”发现,这位旅客应该住在北京,去过广州、深圳和沈阳,还常去西安、上海、福建。“航空物语”称,“热力图”下方还有“私聊”功能。

“航空物语”还发现,其他舱位、包括头等舱旅客的信息也可以看到,内容涉及对方的星座、飞行记录等。他表示,感觉自己也被别人查看过,为此担心卸载软件后是否能够删除自己注册的信息。

“个人标签”引争议

对于这项功能,有网友称,“细思恐极,到了机舱里,谁是谁都可以对上号。”有网友称,“想把此功能预置关闭”。但是,也有网友对此表示“无所谓”。

随后,记者下载航旅纵横APP,注册并绑定个人航班信息后,可在“当前行程”页面中办理值机选座,并可查看客舱图中的座位。在客舱图中,APP在左上角提醒到:“在客舱图中可以查看同航班的小伙伴并和他们聊天啦,快跟大家打个招呼吧,请文明发言哟。”在该提醒下方,是乘客们选座后系统自动发送的“发言语”,用户还可自行输入任何语言进行在线聊天。此外,点击“发言语”前面的乘客昵称,可进入到乘客的个人主页。

通过页面可以看到,被乘客选定的座位上会显示一个灰色小人。用户点击灰色小人,即可进入乘客的个人主页,查看其个人标签和热力图。其中,个人标签包括性别、年龄、乘坐偏好等,用户可自行添加;热力图则是用户足迹踏过的地方,会在地图上点亮,去过的次数越多,圆圈则越大。除了查看个人标签和热力图,用户还可发送私信。还有多位网友称,无法删除主页上的个人标签和热力图。

来自北京的小朱是悉尼的一名留学生,他认为这些功能很有趣,“热力图表明了我常去过的城市,挺有意思。说这种‘社交功能泄露隐私给陌生人’,我觉得这倒没什么。常去的城市、飞机座位暴露给陌生人,就是给短暂的旅途增加话题,下了飞机就各奔东西了,想跟踪人也很难。”小朱对北青报记者说。不过,为了保护隐私,小朱精心选择了一张不露脸的照片,作为主页头像。

6月8日,小朱发现APP的社交功能后,也对此进行了一番探索。小朱发现,自己被APP自动贴上了“射手座”、“北京”、“90后”、“偏爱海航”、“飞行达人”的标签,这些标签都是真实的。

6月底,小朱即将乘坐航班从悉尼返回北京。在APP的客舱图中,他发现一位昵称为“海绵宝宝”的乘客与他同行,但性别未知。在观察其个人主页后,小朱推测,“海绵宝宝”可能是河北人,可能也是悉尼的一位留学生。当天,小朱给“海绵宝宝”发送了一条私信,但尚未收到回复。

回应:用户可自行编辑个人信息

此前,作家马伯庸也在个人微博上表示了对航旅纵横这一功能的不满。记者在其发布的软件截图上看到,航旅纵横甚至鼓励同航班旅客使用该软件聊天。马伯庸吐槽道:“航旅纵横想做社交想疯了吧?我既不想查看同舱的都有谁,也不想被同舱的小伙伴查看,谢谢。大家意外地萍水相逢,就安静地各奔陌路不好吗?”

记者发现,标签和热力图功能均可以手动关闭,但关闭的路径十分隐蔽,被设置在更换头像的页面中。其中,热力图功能将用户足迹踏过的地方点亮,去过的次数越多,圆圈越大。如果未关闭该功能,同航班旅客就可以根据热力图判断出这名旅客的常驻地点、常飞航线等隐私。

对此,记者昨日傍晚联系航旅纵横公司,请其就涉嫌暴露隐私的新功能作出回应。航旅纵横在官方微信公众平台上回应称,该功能目前正在部分航线进行测试。新功能设计的初衷,是因为听到大量用户希望在沉闷单调的客舱中为每个遇到问题的个体提供帮助。旅客可从选座入口进入开启一键群聊模式,如果有特别需要帮助的,如换座、寻求同航班旅客的帮助等等,还可以点击对方的个人页面进行私聊。

航旅纵横还表示,页面展示的并非旅客的真实身份信息,头像、昵称、标签等均可编辑,而账户昵称默认为“游客”;同时旅客可根据自己的意愿自行选择开启或关闭,点击头像右上角即可进行设置。

【延伸阅读】

南航叫停航旅纵横等第三方平台值机服务:个人信息有泄露风险

近年4月,南方航空公司叫停了第三方平台的值机服务,旅客需要通过南航的网站、手机应用、微信号等来办理网上值机选座。之后,航旅纵横发布公告称,已经下线了南航手机值机功能。同时,在携程、飞猪等旅游出行类软件的“在线选座”服务中,目前,也没有了“南航”这一选项。

在此之前,中国南方航空曾发布通告称,已发函要求未获得南航授权许可的一些网站、手机应用停止办理为南航旅客办理选座、值机业务,并表示,旅客在非授权网络平台办理南航选座、值机业务,存在安全和服务风险。

(责任编辑:admin)

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